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心理契约违背对员工情绪劳动策略的影响—有调节的中介模型 学位论文
理学硕士（同等学力硕士）, 中国科学院心理研究所: 中国科学院心理研究所, 2020
作者:  李木村
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心理契约违背  情绪劳动策略  大五模式  中介模型  
医护人员情绪智力对医患关系的影响:情绪劳动的中介作用 期刊论文
医学与哲学, 2019, 卷号: 40, 期号: 02, 页码: 66-70
作者:  钱国英;  郭琪;  李钰;  于悦;  蒋索
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情绪劳动  情绪智力  医患关系  医护人员  中介效应  
机关后勤服务人员情绪劳动、职业倦怠与组织承诺的关系研究一组织支持感的调节作用 学位论文
理学硕士, 北京: 中国科学院大学;中国科学院心理研究所, 2017
作者:  王馨
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情绪劳动  职业倦怠  组织承诺  组织支持感  
情绪智力对情绪劳动策略的影响：一般自我效能感、组织认同感的中介作用 学位论文
理学硕士（同等学力硕士）, 中国科学院心理研究所: 中国科学院研究生院, 2014
作者:  曾艳
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情绪智力  情绪劳动策略  一般自我效能感  组织认同感  
情绪劳动工作人员心理授权与离职意向的关系:工作倦怠的中介作用 期刊论文
心理科学, 2012, 卷号: 35, 期号: 1, 页码: 186-190
作者:  王桢;  李旭培;  罗正学;  林琳
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情绪劳动  心理授权  工作倦怠  离职意向  
呼叫中心座席员情绪劳动方式与职业枯竭的关系 期刊论文
中国临床心理学杂志, 2010, 卷号: 18, 期号: 3, 页码: 377-378
作者:  杨泳波;  张建新;  周明洁
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职业枯竭  情绪劳动  表面表现  深层表现  
呼叫中心的合作性团队建设 期刊论文
中国人力资源开发, 2009, 期号: 4, 页码: 50-53
作者:  王桢;  时勘
浏览  |  Adobe PDF(247Kb)  |  收藏  |  浏览/下载：452/105  |  提交时间：2014/06/18
呼叫中心  情绪劳动  合作性团队理论  合作性团队建设